ЕС требует от TikTok изменить «зависимый» дизайн приложения

Европейский союз впервые на уровне законодательства формирует жёсткий подход к так называемому «зависимому дизайну» цифровых платформ. В центре внимания оказался TikTok — сервис, который, по мнению регуляторов, системно использует механики, усиливающие вовлечённость и формирующие поведенческую зависимость, особенно у несовершеннолетних.

В чём обвиняют TikTok

Еврокомиссия опубликовала предварительные выводы в рамках Акта о цифровых услугах (DSA). Регуляторы считают, что платформа не провела полноценную оценку рисков для психического здоровья пользователей и продолжает использовать элементы дизайна, удерживающие внимание любой ценой.

Основные претензии регуляторов

• бесконечная лента контента;

• автоматическое воспроизведение видео;

• push-уведомления, стимулирующие возврат в приложение.

По мнению ЕС, именно совокупность этих факторов создаёт эффект потери контроля над временем.

Статистика, вызывающая обеспокоенность

Согласно данным Еврокомиссии, TikTok является самой популярной платформой среди подростков после полуночи.
Около 7% детей 12–15 лет проводят в приложении от 4 до 5 часов ежедневно, а более 30% подростков заходят в TikTok сразу после пробуждения. В среднем пользователь-подросток открывает приложение более 50 раз в день.

Регуляторы подчёркивают: это первый случай, когда на уровне ЕС определяется юридический стандарт «зависимого интерфейса».

Возможные санкции и требования

В случае подтверждения нарушений штраф может составить до 6% мирового оборота ByteDance, что эквивалентно более 9 млрд долларов при выручке около 155 млрд долларов в 2024 году.

Главное — структурные изменения

Речь идёт о:

• возможном ограничении бесконечной ленты;

• обязательных паузах в использовании приложения;

• пересмотре алгоритмов рекомендаций.

Риски для всей индустрии

В ЕС TikTok насчитывает около 170 млн пользователей. Если изменения будут внедрены для Европы, компании придётся либо поддерживать отдельную версию приложения, либо распространить изменения глобально. Параллельно аналогичные расследования ведутся в отношении Facebook, Instagram и Temu.

Позиция компании

TikTok не согласен с выводами ЕС и заявляет о намерении оспаривать их юридически. Еврокомиссия подчёркивает, что ожидает не формальных мер, а реального снижения негативного влияния платформ на психическое здоровье пользователей.