Вопросы–Ответы

Общие вопросы

Что такое Madbid?

Madbid — это безопасная платформа для покупки и продажи цифровых активов, включая аккаунты в социальных сетях, Telegram-каналы, веб-сайты и другие онлайн-проекты.

Когда и как изменился Madbid?

В 2021 году Madbid полностью изменил свою бизнес-модель, трансформировавшись из аукциона с оплатой за каждую ставку в надёжную платформу для безопасных сделок с цифровыми активами.

Безопасность

Как Madbid гарантирует безопасность сделок?

Madbid выступает независимым посредником между покупателем и продавцом. Средства покупателя резервируются на платформе до полного подтверждения передачи всех доступов к цифровому активу.

Могу ли я доверять продавцам на платформе?

Да. Madbid создан специально для решения проблемы доверия. Мы проверяем продавцов и выступаем гарантом сделки, защищая обе стороны от мошенничества.

Что произойдёт, если продавец не передаст доступы после оплаты?

Если продавец не выполнит свои обязательства, средства возвращаются покупателю, поскольку они остаются зарезервированными до завершения всех этапов сделки.

Оплата

Какие способы оплаты доступны на Madbid?

Мы поддерживаем несколько вариантов оплаты:

  • криптовалюты (особенно USDT Tether) — самый быстрый способ;

  • PayPal — удобный международный вариант;

  • банковские карты (если нет ограничений);

  • другие варианты — по индивидуальной договорённости.
     

Какова комиссия за услуги Madbid?

Для сумм свыше $250 комиссия составляет 4%.
Минимальная комиссия — $10 (даже если цена лота меньше).

Есть ли ограничения на платежи из определённых стран?

Да, платформа не принимает прямые платежи из стран, находящихся под санкциями.

Передача аккаунтов

Как происходит передача аккаунта после оплаты?

После подтверждения оплаты продавец передаёт все необходимые данные доступа через защищённый канал на платформе. Покупатель проверяет корректность доступов, и после подтверждения сделка завершается, а средства переводятся продавцу.

Можно ли сразу изменить пароль и данные аккаунта после покупки?

Да. Мы рекомендуем сразу изменить все пароли, электронную почту и любые другие данные для полной безопасности вашего нового актива.

Что делать, если после покупки возникли проблемы с аккаунтом?

Немедленно обратитесь в службу поддержки. Если проблемы возникли сразу после покупки (например, блокировка), мы проведём расследование и поможем решить ситуацию.

Целевая аудитория

Кто может пользоваться платформой Madbid?

Платформа подходит для:

  • фрилансеров, продающих свои проекты;

  • владельцев каналов и страниц в соцсетях;

  • интернет-маркетологов и SMM-специалистов;

  • предпринимателей, ищущих готовые цифровые активы;

  • инвесторов в онлайн-проекты.
     

Есть ли географические ограничения для пользователей?

Madbid — международная платформа, доступная пользователям из большинства стран.
Однако существуют ограничения для прямых платежей из санкционных стран.

Поддержка

Как связаться со службой поддержки?

Вы можете связаться с нами через форму на сайте, по электронной почте или в чате на платформе.

Доступна ли поддержка 24/7?

Мы стремимся отвечать максимально оперативно. Обычно специалисты отвечают в течение 24 часов в рабочие дни