Email-маркетинг + соцмережі: інтеграція, що підвищує продажі

Бізнеси часто ставлять email-маркетинг та соціальні мережі у різні бокси, намагаючись визначити, що сильніше продає. Та замість конкуренції — існує стратегія об’єднання. За даними HubSpot, компанії, що інтегрують email і соцмережі, у середньому отримують на 27% більше конверсій. Причина проста: SMM створює охоплення, а email перетворює увагу в продажі. Це не вибір між двома каналами — це синергія на результат.

За останні 5 років кількість компаній, що використовують одночасно email та SMM, виросла на 42%, а середній показник повернення інвестицій у комплексних кампаніях досягає 38$ з кожного вкладеного долара. Це означає, що гра варта зусиль.

SMM: сила охоплення та впізнаваності

Соцмережі — це динамічний потік уваги. Facebook дозволяє рекламуватися всередині аудиторії у понад мільярд користувачів, Instagram генерує найвищі показники залучення візуального контенту, а LinkedIn — ключ для B2B-сегменту. 84% покупців стверджують, що придбали продукт після перегляду відео на YouTube. Це потужний доказ, що SMM формує перше знайомство з брендом.

Переваги:
• масштабування та широкий доступ до аудиторії
• можливість вірусності контенту
• живий діалог у коментарях та прямі продажі у DM
• 73% маркетологів оцінюють SMM як ефективний інструмент контент-стратегії

21% користувачів швидше куплять у бренду, з яким мають контакт через соцмережі, тому присутність у SMM — це не про імідж, а про реальні продажі.

Email-маркетинг: персоналізація та довгострокова цінність

Email — персональний, прямий та стабільний канал. На відміну від соцмереж, де акаунти можуть бути обмежені чи заблоковані, база підписників належить бізнесу. Це означає контроль над комунікацією.

Email дозволяє:
• формувати клієнтські ланцюжки
• запускати автоматичні серії листів
• персоналізувати контент під кожного користувача

77% маркетологів називають email найціннішим цифровим каналом, а середня кількість підписок на розсилки зросла на 34,9% за останній рік. Це тренд, який неможливо ігнорувати.

Як правильно інтегрувати SMM та Email

Способи, які працюють

1. Додавайте посилання на соцмережі у листи.

2. Створюйте спільноти та закриті групи.

3. Розміщуйте форму підписки у профілях Instagram, Pinterest, Facebook.

4. Запускайте таргетовану рекламу з переходом на лендинг.

5. Використовуйте прямі ефіри, конкурси, бонуси за підписку.

6. Інвестуйте в інфлюенсерів — вже 17% брендів використовують цей метод для збору email-бази.

Коли соцмережі приводять трафік, а email повертає його покупцем, бізнес отримує замкнутий цикл продажів. Це і є ефективність.

Email-маркетинг та SMM не повинні змагатися. Вони працюють найкраще у парі, створюючи дорожню карту від першого дотику до повторної покупки. Синергія цих каналів збільшує довіру, охоплення, lifetime value клієнта та стабільність маркетингової системи.