ИИ, который решает за нас: как социальные сети меняются под влиянием искусственного интеллекта

Социальные сети создавались для общения и объединения единомышленников. Однако с развитием ИИ они всё чаще превращаются в алгоритмические системы, где приватность и свобода выбора отходят на второй план.

ИИ кардинально меняет модерацию контента и саму суть взаимодействия в крупнейших соцсетях. Сегодня он не только удаляет запрещённое, но и формирует ленты новостей, управляя вниманием пользователей в интересах платформ.

Недавний запуск Meta AI—чат-бота, интегрированного в Facebook, Instagram и WhatsApp—вызвал волну критики. Многие пользователи не понимали, что их диалоги с ИИ могут публиковаться в открытом доступе, включая личные вопросы и конфиденциальную информацию.

Meta также тестирует проактивных ИИ-ботов, которые сами начинают диалог с пользователем, чтобы повысить вовлечённость. Это вызывает беспокойство из-за потери контроля и навязчивости общения, которое ранее оставалось на усмотрение пользователя.

Модерация тоже переходит к ИИ. Уже 90% оценки рисков на платформах Meta выполняются автоматически, что уменьшает участие людей. Хотя ИИ быстрее обрабатывает данные, он не понимает культурные контексты, что приводит к ошибкам и несправедливой блокировке.

Фактчекинг также меняется. Twitter (ныне X) начал использовать ИИ для создания «Community Notes». Такие заметки проверяются людьми, но изначально пишутся ботами. Это дешевле и быстрее, но не всегда точно и может быть подвержено манипуляциям.

ИИ-контент — от поддельных изображений до цифровых инфлюенсеров — активно захватывает соцсети. Meta уже создаёт фейковые профили, которые ведут себя как живые люди. Это подрывает доверие и усложняет борьбу с дезинформацией.

Кроме того, Meta использует данные пользователей, включая европейских, для обучения своих ИИ-моделей, что вызывает критику и опасения со стороны регуляторов.

Соцсети становятся всё менее социальными и всё более искусственными. Вместо живого общения — алгоритмы, рекомендации и боты. Если тренд сохранится, мы рискуем потерять ту искреннюю, человеческую суть, ради которой и были созданы социальные платформы.