Википедия теряет аудиторию из-за роста искусственного интеллекта и социальных сетей

Википедия фиксирует заметное падение посещаемости — минус 8% за год, сообщает руководитель проектов Фонда Викимедиа Маршалл Миллер.
По его словам, снижение стало очевидным после обновления системы фильтрации ботов: оказалось, что значительная часть майско-июньского трафика приходилась именно на автоматические запросы.

Тем не менее, эксперты подчёркивают: основная причина снижения интереса — смена модели потребления информации. Всё больше пользователей получают ответы напрямую из поисковиков, где теперь отображаются генеративные AI-резюме, не требующие перехода на оригинальные источники.

Согласно данным SimilarWeb, в 2024 году среднее время, проведённое пользователем на страницах Википедии, снизилось на 12%, а трафик платформ, основанных на ИИ (ChatGPT, Perplexity и др.), вырос более чем на 50%. Кроме того, аудитория до 30 лет всё чаще предпочитает искать знания в коротких видеороликах TikTok, Instagram и YouTube Shorts, где формат подачи проще и динамичнее.

Несмотря на снижение трафика, значение Википедии как базы знаний не уменьшается. Материалы энциклопедии активно используются для обучения языковых моделей, подготовки журналистских материалов и образовательных программ.
Однако меньшее количество переходов означает риск снижения числа волонтёров и пожертвований, которые обеспечивают развитие проекта.

Фонд уже пробовал внедрить собственные AI-резюме, но приостановил тестирование после критики сообщества редакторов. Сейчас организация разрабатывает новые инструменты атрибуции контента и усиливает работу по привлечению новой аудитории.

Миллер призвал компании, использующие данные Википедии, направлять пользователей к оригинальным источникам и напомнил: за каждым фактом стоит человеческий труд, и именно он требует уважения и поддержки.